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Next Gen SOC
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FAQ'S
¿Tienes preguntas?
Aquí respondemos lo que nadie más te explica del SOC. Sabemos que elegir un servicio de monitoreo no se trata solo de tecnología. Es una decisión que afecta la continuidad, el cumplimiento y tu tranquilidad. Reunimos aquí las preguntas que más recibimos de líderes como tú; personas que están bajo ataque… pero no están solas.
¿Qué significa realmente tener un Next Gen SOC?
Un SOC tradicional detecta amenazas. Un Next Gen SOC, como el de Smartekh, va más allá: automatiza respuestas, prioriza por riesgo de negocio y te da visibilidad clara incluso de lo que no sabías que estaba expuesto. No solo vemos los incendios: los apagamos antes de que consuman tu operación.
¿Por qué lo necesito si ya tengo antivirus y firewalls?
Porque los ataques actuales no respetan fronteras tecnológicas. La mayoría de las brechas comienzan con errores humanos o configuraciones débiles. Nuestro SOC monitorea y correlaciona señales desde todos tus frentes (correo, red, nube, endpoints) y te alerta antes de que se conviertan en crisis.
¿Qué diferencia al SOC de Smartekh de otras opciones del mercado?
En una palabra: acompañamiento. No te damos solo tecnología, te damos un equipo que te contesta en menos de 15 minutos, te explica lo que pasa en tu idioma y te ayuda a remediar. Nuestros clientes actuales destacan nuestra velocidad de respuesta, capacidad de explicación sin tecnicismos y alineación con objetivos de negocio.
¿Me ayuda a cumplir con normativas como ISO 27001, NIST o PCI-DSS?
Claro. El Next Gen SOC de Smartekh está diseñado para ayudarte a demostrar cumplimiento, no solo alcanzarlo. Incluye reportes alineados con los principales frameworks y evidencia de acciones tomadas ante incidentes.
¿Quién usa ya este servicio y qué resultados ha tenido?
Empresas mexicanas de sectores como manufactura, educativo y servicios lo usan para mantener operaciones críticas seguras 24/7. Han reducido incidentes en un 80%, mejorado tiempos de respuesta en 70% y fortalecido su cultura de seguridad con nuestro apoyo.