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Aviso de Privacidad

 

Responsable: Grupo Smartekh S.A. de C.V. en adelante SMARTEKH, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a este aviso de privacidad.

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley"), en SMARTEKH protegemos y salvaguardamos los datos personales para evitar el daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración, así como el tratamiento no autorizado de los mismos, por lo que le informamos, los términos y condiciones del Aviso de Privacidad Integral de Datos Personales ("Aviso de privacidad") de SMARTEKH con domicilio en Heriberto Frías 1451 Oficina 101 Colonia del Valle, Alcaldía Benito Juárez C.P. 03100 Ciudad de México, teléfono 5550471030 y correo electrónico legal@smartekh.com.

La protección de datos de nuestros clientes, proveedores y colaboradores (en adelante los "usuarios"), es de suma importancia para nosotros. De acuerdo con lo anterior, el presente "Aviso de Privacidad” se aplica a los datos personales y financieros recabados por SMARTEKH  así como por terceros con los que SMARTEKH  celebre o vaya a celebrar relación contractual o de servicios. El “Usuario” ­­­otorga su consentimiento a SMARTEKH para recopilar y utilizar sus datos personales y/o financieros para los fines que más adelante se especifican. En la recopilación y tratamiento de dicha información SMARTEKH, se compromete y obliga observar y cumplir los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad. Esto es, todos los datos que les solicitamos serán recabados de manera lícita, con el consentimiento de usted, recopilando única y exclusivamente los datos pertinentes, correctos, actualizados y necesarios comprometiéndonos a velar siempre por cumplimiento de estos principios y a rendir cuentas en caso de incumplimiento. Por lo anterior y en términos de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, mediante este aviso, SMARTEKH informa a los “usuarios” su política de protección de datos personales y financieros para que éstos determinen libre y voluntariamente si desean proporcionar a SMARTEKH,  los Datos Personales y Financieros que se les puedan requerir y, en caso de proporcionarlos, los términos y condiciones a los que se sujetará el tratamiento de los mismos.

Datos que recabamos. Los datos que recabamos son i) Nombre, ii) domicilio, iii) correo electrónico, iv) teléfono, v) Registro Federal de Contribuyentes, cuando aplique vi) cuenta bancaria, vii) datos para facturación, viii) datos técnicos o laborales para presentación de servicios.; comprometiéndonos a que el tratamiento será el absolutamente indispensable para las finalidades mencionadas en el siguiente apartado, y a tratarlos bajo las medidas de seguridad adecuadas para proteger la confidencialidad. Se aclara que nada de lo que solicitamos es considerado como sensible según la Ley. En caso de que SMARTEKH, llegue a requerir datos personales sensibles de los usuarios, estos deberán proporcionar su consentimiento.

¿Cuáles son las finalidades primarias de tener sus datos personales? Sus datos personales y financieros son tratados con las siguientes finalidades: i) contactarlo para brindar información sobre nuestros productos y servicios, ii)Campañas de marketing, iii) emitir facturas, pagos y/o cumplir con obligaciones fiscales o contractuales, iv) Elaboración y Envío de propuestas económicas y de servicios, v) elaboración de contratos, vi) verificar la identidad del cliente, proveedor y/o colaborador para establecer una relación comercial o contractual.

Finalidades secundarias: i) Elaborar encuestas de satisfacción, ii) Envío de información sobre novedades, boletines de seguridad, promociones o eventos relacionados con nuestros servicios.

Si no desea que sus datos sean usados para estas finalidades secundarias, puede indicarlo enviando un correo a legal@smartekh.com

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¿Con quién compartimos su información? SMARTEKH, podrá contratar a uno o varios terceros como proveedores de servicios seleccionados para apoyar las actividades de publicidad, promoción y comercialización de sus bienes y servicios, elaboración de contratos, por lo que SMARTEKH, podría incluso transferirlos a dicho(s) tercero(s) únicamente para cumplir con la prestación de los servicios contratados. Se entiende que ha otorgado su consentimiento a la transferencia de sus datos personales, si no manifiesta oposición a que los mismos sean transferidos. Los datos personales que usted proporcione a SMARTEKH, podrán compilarse y fijarse en una base de datos propiedad exclusiva de SMARTEKH. Las ligas a sitios externos de este portal no son responsabilidad de SMARTEKH por lo que no asumimos responsabilidad alguna con respecto al contenido y políticas de privacidad en dichos sitios.

¿Cómo puede usted ejercer sus derechos ARCO y revocar el consentimiento otorgado? En términos de la LFPDPPP, usted podrá ejercitar los derechos ARCO (acceso, rectificación , cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales), o bien, revocar el consentimiento que usted haya otorgado a SMARTEKH, enviando un correo electrónico a la cuenta legal@smartekh.com.

Dicha solicitud deberá contener por lo menos: (a)nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;(b) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (c) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO y del derecho que desea ejercer. (d) la manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para que no se usen; (d)cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales. El plazo de respuesta será de 20 días hábiles, conforme a la ley.

Consentimiento. El ingreso y/o registro a través del Sitio y/o por Otros Medios implica el consentimiento pleno y sin reservas de los usuarios para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el presente Aviso de Privacidad. El titular de los datos personales manifiesta que es mayor de edad a la fecha en que se proporcionan los mismos y cuenta con plena capacidad jurídica. En el caso de que como excepción se traten datos de menores de edad o de personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad establecida por ley, no se recabarán datos personales de dichos titulares, sin contar con el consentimiento previo de la persona que ejerce la patria potestad, o en su caso, del tutor o representante legal, de conformidad con las reglas de representación aplicables en cada caso. Si SMARTEKH, por algún error humano o técnico, o por inadvertencia del titular llegara a recopilar datos personales de menores de edad o incapaces, dichos datos serán eliminados de las bases de datos que los contengan en cuanto se tenga conocimiento de lo mismo.

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Fecha de última actualización: Julio de 2025

 

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